Σας ευχαριστούμε που έχετε επισκεφτεί τον ιστότοπο της εταιρείας μας. Παρακάτω μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικά όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις αποστολές των προϊόντων μας. Θα χαρούμε να σας διαθέσουμε οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιθυμείτε κατόπιν επικοινωνίας σας.
Γενικά
Γίνονται αποδεκτές παραγγελίες και εκτελούνται μόνο εντός της Ελλάδος. Παραδόσεις παραγγελιών πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Οι τιμές που αναγράφονται είναι οι τελικές, δηλαδή συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α.
Το www.mastertap.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών. Σε κάθε περίπτωση ωστόσο, ο πελάτης κατά το χρόνο παραλαβής του προϊόντος που παρήγγειλε θα καταβάλλει το τίμημα, το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει από το www.mastertap.gr μέσω email ή/και με τηλέφωνο την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Παράδοση Παραγγελιών
Η παράδοση της παραγγελίας γίνεται το αργότερο εντός 1-7 εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραγγελίας και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και το είδος του προϊόντος, την περαιτέρω επεξεργασία του προϊόντος κατόπιν ειδικής ή μη παραγγελίας και φυσικά από τον τόπο του παραλήπτη (δυσπρόσιτες περιοχές - άγονες γραμμές κλπ) όπως προσδιορίζονται από τις συνεργαζόμενες με το www.mastertap.gr εταιρείες ταχυμεταφορών. Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών. Τα προϊόντα συσκευάζονται και παραδίδονται στην εταιρεία courier σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση ελαττωματικού ή προβληματικού προϊόντος πρέπει να επικοινωνήσετε με το www.mastertap.gr και από τη στιγμή που δεν είναι δική σας υπαιτιότητα να αντικατασταθεί το προβληματικό προϊόν.
Σε κάθε περίπτωση, εάν δεν παραλάβετε το Προϊόν που παραγγείλατε μέσω του www.mastertap.gr εντός τριών εργασίμων (3) ημερών από την παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στο τηλ: (+30) 2641 181 765 ή στο e-mail: info@mastertap.gr.
Το www.mastertap.gr δεν ευθύνεται σε περιπτώσεις καθυστερημένης παράδοσης των Προϊόντων από τη μεταφορική εταιρεία στον Πελάτη, καθώς και σε περιπτώσεις παράδοσης διαφορετικής ώρας από την ενδεικτική που έχει συμπληρωθεί στη φόρμα παραγγελίας. Ο Πελάτης ρητά συναινεί και αποδέχεται ότι η καθυστερημένη παράδοση ή η μη επιθυμητή ώρα παράδοσης, δεν αποτελεί λόγο άρνησης παραλαβής των Προϊόντων και αποπληρωμής του οφειλόμενου στην Επιχείρηση ποσού που αφορά στη σχετική παραγγελία.
Επίσης, το www.mastertap.gr δεν ευθύνεται για το χρόνο παράδοσης των Προϊόντων σε περιπτώσεις απεργιών, αργιών, ακραίων καιρικών φαινομένων, καθώς και την παράδοση τους σε δυσπρόσιτες περιοχές, όπως προσδιορίζονται από τις συνεργαζόμενες με το www.mastertap.gr εταιρείες ταχυμεταφορών.
Κόστη Αποστολών
Το κόστος των αποστολών υπολογίζεται στα 4.30 ευρώ με Φ.Π.Α. για όλη την Ελλάδα, με εξαίρεση παραγγελίες άνω των 80 ευρώ όπου τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
Σε περίπτωση αντικαταβολής υπάρχει μια έξτρα χρέωση στα 3.00 ευρώ με Φ.Π.Α.
Η συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) είναι η ACS Μ.A.E.E.